📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20 août 2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site https://move-n-food.fr entre :

  • Le vendeur : Cyrille Félix, micro-entrepreneur (SIRET 51441145300061)

  • Et tout client particulier ou professionnel procédant à l’achat d’une prestation ou d’un abonnement via le site

1. Prestations proposées

Le site propose, selon l’option choisie :
  • Consultations diététiques en ligne : 60 € la séance, ou 100 € avec suivi hebdomadaire (formule pack).

  • Programmes sportifs personnalisés : forfaits à 60 €, 100 € ou 120 € selon la formule choisie (détails sur la page produit).

  • Abonnement “Abonné Premium” (accès à l’espace membre : programmes & contenus en autonomie) : 14,97 € pour les 3 premiers mois (période minimale d’engagement), puis 4,99 € / mois à compter du 4ᵉ mois, à reconduction tacite mensuelle.

  • Accès ponctuel 1 mois à l’espace membre : 7,99 €, sans reconduction.

  • Accès offert à l’espace membre pour les clients en suivi actif « Diététique » ou « Diététique + Sport », pendant la durée du suivi. À l’issue du suivi, l’accès devient payant selon les tarifs ci-dessus.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), net de TVA (TVA non applicable, art. 293B du CGI).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées.

3. Paiement

Les paiements sont réalisés :

  • En ligne via Stripe, PayPal ou tout autre prestataire sécurisé

  • Par prélèvement mensuel en cas d’abonnement

Aucun envoi de programme ou réservation de rendez-vous n’est effectué avant réception du paiement.

4. Droit de rétractation

Conformément à l’art. L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel lorsque leur exécution a commencé avec l’accord préalable du client. L’accès à l’espace membre commençant immédiatement, aucun remboursement n’est dû au titre de la rétractation.

Le paiement initial de 14,97 € (période d’engagement de 3 mois) n’est pas remboursable. Le client peut toutefois résilier selon l’article 5 ci-dessous.

5. Annulation / Report

  • Les consultations peuvent être annulées ou reportées jusqu’à 24h avant le rendez-vous.
  • En cas d’annulation tardive ou d’absence, la consultation est due.
  • Le vendeur se réserve le droit de reprogrammer un rendez-vous pour des raisons exceptionnelles.
  •  

Concernant l’abonnement premium :

  • L’abonnement comprend une période minimale d’engagement de 3 mois (couverte par le paiement de 14,97 €).
  • Le client peut demander la résiliation à tout moment :
  • pendant la période d’engagement : la résiliation prendra effet à la fin des 3 mois (pas de remboursement du paiement initial) ;
  • après la période d’engagement : la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours (pas de remboursement prorata d’un mois entamé).

6. Livraison

Les programmes numériques sont accessibles via l’espace membre ou envoyés par email, selon le format choisi.
L’accès est fourni dans un délai maximal de 24h après réception du paiement (généralement immédiat).

7. Responsabilité

Les programmes sportifs et conseils nutritionnels sont fournis à titre personnalisé mais ne se substituent pas à un suivi médical.
Le client est responsable de l’adaptation de ces conseils à son état de santé, et doit consulter un professionnel de santé en cas de doute.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Voir la politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, vidéos, programmes) restent la propriété exclusive de Cyrille Félix.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, tout différend sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du Tribunal judiciaire de Toulon (83000 – Var, France).

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur désigné :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
📧 contact@cm2c.net
🌐 www.cm2c.net

Télécharger au format PDF 👉  : CGV_MNF_08_25